مساهمينا الكرام ،،،
لقد تمكنت الشركة بهمة وتفاني وإخلاص موظفيها على اختلاف مواقعهم وعلى رأسهم الإدارة العليا ممثلة بالمدير العام، من المحافظة على مكانتها في طليعة شركات الكهرباء في المملكة، فبقيت ملتزمة بتقديم خدماتها للمشتركين بالجودة والجهد المحكم، وستستمر في عطائها، نحو تحقيق مزيد من النجاحات وتعظيم المنجز والبناء عليه، هدفاً ومقصداً في تحقيق رغبات وتطلعات مشتركينا الكرام، انطلاقاً من الحرص الذي يؤكد عليه جلالة الملك عبد الله . الثاني في أن تنعكس آثار التنمية على أبناء شعبنا العزيز
إن رؤية الشركة القائمة على تحقيق التميز في تقديم سلعة الطاقة الكهربائية للمشتركين والارتقاء بأداء الشركة إلى أفضل مستويات الانتاجية وتحقيق عوائد مالية مناسبة، جعلت منا أكثر حرصاً على التحديث المستمر، حيث نقوم سنوياً بتقديم خطة طورائ متكاملة للتعامل مع الظروف الجوية المختلفة، بخاصة في موسم الشتاء، كما تم دعم وتعزيز قسم الشكاوي والاتصال وتوفير الأرقام المجانية للمواطنين لإبداء ملاحظاتهم، وتجهيز غرف السيطرة والتحكم في الشركة والتي تتيح معرفة واقع الخدمات الكهربائية المقدمة في المحافظات المعنية من المركز في عمان، وتوجيه العمل لمعالجة أية اختلالات في الحالات الطارئة وبسرعة فائقة.
ومن أجل سرعة الإنجاز وتلبية طلبات المشتركين قامت الشركة بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بتخصيص غرف عمليات مركزية موزعة على مواقع الشركة مربوطة بغرفة عمليات رئيسية في مكاتب الشركة الرئيسية /عمان بإشراف الادارة العليا للشركة، فضلاً عن رفع كفاءة كادر الشركة الفني وتعزيزه بالعدد والمواد اللازمة لإصلاح الأعطال وتوفير سيارات وآليات وروافع ذات دفع رباعي مجهزة بما يساعدها على السير أثناء الثلوج والعواصف والظروف الصعبة.
ومن جانب آخر قامت الشركة بتطوير منظومة المراقبة والتحكم للاستفادة من ميزات النظام بأفضل ما يمكن حيث تم العمل على تركيب شاشات مراقبة في المواقع المختلفة وفي مبنى هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن كما تم ربطها مع مركز المراقبة والتحكم في المكاتب الرئيسية.
عدد من المشاريع الريادية الرئيسية الفنية والتجارية وخدمات المشتركين ووضع الاستثمارات اللازمة لها، ففي مجال تطوير أداء الشبكات الفني. (وبخصوص المشتركين بالتيار الكهربائي فقد تم توصيل خدمة التيار الكهربائي خلال عام 2020 (7511 مشتركاً جديداً، ليصبح العدد الإجمالي للمشتركين بالتيار الكهربائي حتى نهاية عام 2020 (269,101) مشتركاً (مقابل(261,831) مشترك عام 2019 بنسبة نمو مقدارها(2,8 %. (وفيما يتعلق بالإنجازات على الصعيد الفني فقد بلغ عدد محطات التحويل التي تم تركيبها خلال عام 2020 (411 محطة جديدة مقابل (274) محطة تم تنفيذها عام 2019 .
الطاقة المتجددة وترشيد الطاقة وهيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن بتنفيذ برنامج لكفاءة الطاقة في المنازل يقوم على استبدال لمبات الفلورسنت التقليدية بلمبات مماثلة ذات كفاءة أعلى من تكنولوجيا LED بعدد(50)ألف لمبة وفي جميع مناطق عمل الشركة، مع العلم بأن جائحة كورونا خلال العام 2020 من إغلاقات كلية وجزئية أثرت على سير العمل في إجراءات تنفيذ المشروع، حيث سيؤدي المشروع الى منافع على صعيد الاقتصاد الوطني شركة الكهرباء الوطنية والمستهلكين والشركة من خلال تخفيض الاستهلاك لدى المشتركين المنزليين الواقعين ضمن الشرائح الاولى والثانية والثالثة وذلك كونها الشرائح الأعلى دعما من قبل الحكومة ليتم تخفيض العبء الذي تتحمله الحكومة نتيجة هذا الدعم .
وفي مجال الأعمال التجارية وخدمات المشتركين وفي ضل الظروف الراهنة التي تسببت بها جائحة كورونا تمت المباشرة بالعمل على تطبيقات خاصة بالموبايل من أجل توفير الخدمات الإلكترونية للمشتركين، بالاضافة الى القراءة الذاتية للعدادات الخاصة بالمشتركين ودعم خدمات التواصل لإلكتروني مع الجهات الخارجية، والعمل على المباشرة في الدراسات التحليلية للتوسع في تطبيقات (SAP) لمختلف جوانب العمل وخاصة المالية والفنية والإدارية منها. كما تعلمون بأن شركة توزيع الكهرباء تعتبر جزء من منظومة الأقتصاد الأردني وانعكاس مباشر للسيوله المتوفرة لدى كافة القطاعات، وقد واجهت الشركة تحديات كبيرة في مجال التحصيل واستطاعت عبور المرحلة في العام 2020 رغم هذه الصعوبات.
لقد شكل تطويرالشبكات الكهربائية أهمية قصوى لمواكبة التوسعات واحتياجات المشتركين من جهة وتحسين أداء الشبكات ومواجهة حالات الطوارئ من جهة أخرى وخصوصا خلال المنخفضات الجوية، حيث عمدت الشركة إلى تنفيذ العديد المشاريع التي عملت من خلالها إلى إمكانية تغذية المنطقة الواحدة من أكثر من مصدر، بالإضافة إلى زيادة عدد معيدات الغلق التي يتم التحكم بها عن بعد، وعملت الشركة على توفير الآليات المناسبة للعمل، حيث تم تزويد اسطول النقليات بعدد من رافعات خدمات المشتركين ورافعة كهرباء معزولة وذلك من أجل السرعة في الانجاز وخدمة المشتركين.
إن الالتزام بكود معايير الأداء وتحقيق نسبة الفقد الكهربائي كانت من أهم الأهداف التي سعت شركتكم إلى تحقيقها خلال العام 2020 ، حيث استمرت متابعة المناطق للالتزام بمعايير الأداء وتم تزويد هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن بالتقارير المطلوبة في الكود بمواعيدها، وفي مجال الفقد الكهربائي عملت الشركة على اتخاذ الإجراءات اللازمة لتخفيض الفقد من جهة والعمل مع هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن على تعديل نسبة الفاقد المستهدفة من الهيئة، نظرا لطبيعة مناطق عمل الشركة ولأثر أنظمة الطاقة المتجددة، وكذلك تأثير جائحة كورونا على زيادة نسبة الفاقد الكهربائي وخصوصاً خلال فترات الحظر الشامل.
لعل هذه الإنجازات الآنفة الذكر، كان من أهم ثمارها انخفاض حجم الشكاوى من انقطاع التيار الكهربائي، وعليه فإننا إذ نتعهد بمواصلة العمل الدؤوب لتحقيق الصالح العام في شركتنا، رغم الأعتداءات على الموظفين وعلى الشبكة الكهربائية وموجودات الشركة، وذلك إيماناً منا بأن في تلك المناطق من يحتاج الخدمة وتجسيداً لدورنا في تقديم الخدمة المثلى في شتى الظروف وفي أبلغها صعوبة. وبالحديث عن استجرار الكهرباء ولمواجهة بعض الحالات المستعصية لاستجرار التيار الكهربائي، فقد واصلت الشركة العمل مع المديرية العامة لقوات الدرك ومديرية الامن العام، وذلك لتقديم الدعم والحماية اللازمة لممتلكات وموظفي الشركة أثناء تأدية عملهم لضبط أية إعتداءات على خطوط الكهرباء والمعدات والمنشآت الكهربائية التي تقع ضمن مناطق عمل الشركة.
لم تغفل شركتكم دورها في تنمية المجتمعات المحلية في مناطق امتيازها وهي إذ تقوم اليوم بالتواصل مع الجهات المختصة لتنفيذ سلسلة من المشاريع التعليمية والبيئية، فقد باشرت خلال العام 2020 بمشاريع خيرية كصيانة المدارس، وإعداد مراكز صحية، وإقامة حملات التبرع بالدم وإقامة سلسلة محاضرات توعوية لخطر استجرار التيار الكهربائي. وفي الختام نتطلع خلال العام 2021 والأعوام المقبلة أن تستمر شركتنا في أدائها الإيجابي، وأن تقدم المزيد من النجاحات، بما يحقق النفع العام للمساهمين وللشركة والمشتركين. ولا يسعني إلا أن أتقدم إلى مساهمينا ومشتركينا الكرام بعميق الامتنان والشكر على دعمهم وثقتهم، ونعاهدهم على مواصلة العمل من أجل تحقيق أهداف الشركة، كما لا يفوتني أن أتقدم لأعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية ولجميع العاملين بالشكر والعرفان على جهودهم المخلصة وعملهم الدؤوب، متمنياً لهم دوام التوفيق والنجاح.