Login

lo6Google Earth icon  contactyoutube Apple   games android 2015        

Hewar2 

أكدت شركة توزيع الكهرباء استعداد كوادرها للتعامل مع المنخفض الجوي الذي تتأثر به المملكة حالياً، وحرصها على ديمومة توافر التيار الكهربائي للمشتركين في مناطق عملها بالطفيلة والكرك ومعان والعقبة ووادي الأردن والمنطقة الشرقية.

وبحسب بيان الشركة فقد أوعز مديرها العام المهندس حسان الذنيبات لكافة الكوادر المعنية بتفريغ أكبر قدر من طاقات وكوادر الشركة إلى الميدان، وتعزيز كوادر غرف العمليات ومركز الاتصال، لاستقبال  كافة شكاوى وإبلاغات وملاحظات المشتركين ومتابعة أي طارئ ومستجد يمكن أن يحدث، جراء الظروف الجوية التي تمر بها المملكة، بما يمكن من التعامل الحيويّ والسريع مع أي شكاوى محتملة لانقطاعات في التيار الكهربائي.

وقال ذنيبات إن الشركة قامت بتعزيز الكوادر في (مركز الإتصال) لإستقبال أكبر عدد ممكن من اتصالات وشكاوى المواطنين، كما قامت بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بفتح غرف عمليات مركزية موزعة على مواقع الشركة يرأسها المدراء التنفيذيين في المواقع وتم ربطها بغرفة عمليات رئيسية في مكاتب الشركة الرئيسية / عمان برئاسته وإشراف الإدارة العليا للشركة، كما تم رفع كفاءة كادر الشركة الفني وتعزيزهم بالعدد والمواد اللازمة لاصلاح الأعطال وتوفير سيارات وآليات وروافع للتعامل مع أي ظروف، مؤكداً الحرص على سلامة المواطنين والموظفين كأكولوية للشركة دائما، حيث تعطى الأولوية لمعالجة الحالات التي تشكل خطورة على أرواح المواطنين.

 وأكد أنه ولغايات التعامل مع حالات الوصول إلى مواقع الاعطال في حالات إغلاق الطرق فإضافة إلى التنسيق العالي والمستمر مع المحافظين والحكام الاداريين ومع الجهات المعنية (القوات المسلحة والدفاع المدني ودوائر الاشغال العامة والاسكان والبلديات ، والجهات الأمنية) فإن الشركة، تعاقدت مع  القطاع الخاص (مقاولين) للمساعدة في فتح الطرق في حال اغلاقها، وأكد أيضاً على توافرية المعدات والآليات الموجود لديهم عند اعلان حالات الطوارئ وعند الطلب، وتحديد المهام والمناطق المطلوبة من كل آلية وفق برنامج للعمل يزود قبل (24) ساعة.

وبحسب بيان الشركة فإنه يمكن لمشتركي الشركة والمواطنين الواقعين ضمن مناطق عمل الشركة  الاتصال بها لإبداء الملاحظات والابلاغ عن الانقطاعات  على  على مدار الساعة من خلال الاتصال  بمركز الاتصال (call center ) على الرقم المجاني (080022288) أو على الرقم (065001370).

كما يمكنهم الاتصال على  غرف الطوارئ في مناطق امتياز الشركة وهي: الكرك  (03/2387219 )، الطفيلة  (03/2241004)، معان (03/2132308)، وادي موسى (03/2156050)، العقبة (03/2012458)، ودير علا (05/3573111)، والأزرق (05/3835121)، والشونة الجنوبية (05/3581135)، الشونة الشمالية (02/6587098).

 

Real time web analytics, Heat map tracking